Terminreservierungen in den Bürgerämtern I und II
Schriftliche Anfrage VIII/0303
Warum konnten am Wochenende (20. und 21. Oktober 2017) weder beim Bürgeramt I noch beim Bürgeramt II Termine für Dienstleistungen über das Internet gebucht werden beziehungsweise warum waren bei den Bürgerämtern ab dem 06. November 2017 keine Termine verfügbar?
gestellt am 23.10.2017
von Uwe Doering
Das Bezirksamt antwortet am 29.05.2018
Da die Bearbeitung der Anliegen in den Bürgerämtern im Wesentlichen nach Vereinbarung eines Termins erfolgt, ist es nicht auszuschließen, dass an bestimmten Tagen -so auch am
20. und 21. Oktober 2017- keine Termine mehr über das Internet buchbar bzw. ab dem 06. November 2017 keine Termine online verfügbar waren.
Eine Terminerfassung über das Internet ist nur an Arbeitstagen mit freien Terminen (blau unterlegt) möglich. Die rot unterlegten Tage sind bereits ausgebucht. An weiß unterlegten
Tagen sind noch keine Termine zur Buchung freigegeben.
Zusätzlich zu den im Internet längerfristig zu buchenden Terminen werden in beiden Bürgerämtern von Montag bis Freitag tagesaktuell Termine für die Bürgerinnen und Bürger
im Rahmen des Personalbestandes freigeschaltet Diese sind in der Regel sehr schnell ausgebucht, sodass sich deren Verfügbarkeil im Internet oft langfristig nicht nachweisen
lässt.
Zusätzlich zu einer Online-Terminbuchung sind Termine über die Servicenummer 115 erhältlich.